Reklamacije

Menjava ali vračilo artikla je hitra in enostavna. V primeru menjave nimate nobenih dodatnih stroškov, menjavo pa opravite kar doma na vašem naslovu ob prevzemu novega paketa. V primeru vračila brez menjave, pa nam morate paket poslati nazaj s pošto.

Menjava ali vračilo je možno v roku 14 dni od prejema naročenega artikla.

Postopek vračila artikla brez zamenjave:

V kolikor želite naročeni artikel samo vrniti, morate le tega oddati na pošti in ga poslati nazaj na naš naslov (GT Avdio Genc k.d., Rožna dolina cesta IX/23a, 1000 Ljubljana). Predhodno nas o menjavi obvestite na email naslov Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript. in nam sporočite tudi številko računa, na katerega vam vrnemo celotno kupnino takoj, ko prejmemo vrnjeni paket. Vračilo kupnine ponavadi opravimo še isti dan ali najkasneje naslednji delovni dan.

Menjava ali vračilo je možna samo v primeru, da artikel nima znakov uporabe in je v originalni embalaži. 

Za dodatna vprašanje nas lahko tudi pokličete na 040 530 504 in z veseljem vam bomo razložili morebitne nejasnosti.